Prekių grąžinimas

Jeigu įsigyta prekė yra netinkamos kokybės, „GeKas.lt“ savo lėšomis pakeis netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke, pašalins nustatytus trūkumus arba grąžins už prekę sumokėtą kainą.

Netinkamos kokybės prekių grąžinimas vykdomas pagal LR CK 6.363 ir 6.364 straipsnius.

Pirkėjas, įsigijęs prekę nuotoliniu būdu, turi teisę per 14 dienų atsisakyti sutarties be priežasties, išskyrus LR CK 6.228-10 straipsnyje ir Mažmeninės prekybos taisyklėse nurodytas išimtis.

Pirkėjas gali išbandyti prekę tiek, kiek būtina jos savybėms ir veikimui patikrinti. Už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl naudojimo, viršijančio būtino patikrinimo apimtį, pirkėjas atsako.

Grąžinant prekes būtina pateikti pirkimo dokumentus. Prekės turi būti:

• nenaudotos daugiau, nei būtina jų savybėms patikrinti (kaip būtų leidžiama fizinėje parduotuvėje);
• nesugadintos pirkėjo kaltės;
• nepraradusios esminės prekinės išvaizdos;
• pilnos komplektacijos;
• pageidautina originalioje pakuotėje – jeigu jos nebuvimas nelemia nepagrįsto prekės vertės sumažėjimo.

Grąžinimas negali būti atmestas vien dėl pažeistos pakuotės.

Prekes galima grąžinti pristatant jas Kontaktų skiltyje nurodytu adresu arba išsiunčiant per bet kurią siuntų / kurjerių tarnybą, kuri pristato siuntas iki pardavėjo adreso.

SVARBU: Jeigu tam tikros tarnybos nepristato iki nurodyto adreso, rekomenduojama rinktis kurjerių tarnybas, kurios siūlo pristatymą į duris.

Grąžinant prekę, būtina pateikti prašymą, nurodant užsakymo numerį, datą, prekę, kainą, pristatymo datą ir banko sąskaitos numerį pinigų grąžinimui.

Jeigu pinigai grąžinami ne pirkėjui, būtina pateikti pirkėjo išduotą įgaliojimą.

Jeigu pirkimo metu nuolaida buvo suteikta pagal konkrečias akcijos taisykles (pvz., perkant daugiau prekių), o pirkėjas grąžina dalį prekių taip, kad nebelieka nuolaidos taikymo sąlygų, „GeKas.lt“ turi teisę perskaičiuoti nuolaidos dydį. Ši nuostata taikoma tik tada, jei nuolaidos suteikimo sąlygos buvo aiškiai nurodytos pirkimo metu.

Pinigai už prekes ir standartinio pristatymo išlaidas grąžinami per 14 dienų nuo prekės gavimo. Papildomos, pirkėjo pasirinktos, pristatymo paslaugos (pvz., skubus pristatymas) nėra kompensuojamos.